Politique de livraison

📦 Politique de livraison

Toutes nos commandes sont préparées avec soin dans notre atelier en France et expédiées dans les meilleurs délais.

 

🚚 Délais d’expédition

Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.
Pour les articles personnalisés, ce délai peut aller jusqu’à 7 jours ouvrés, selon la complexité et la période.

 

📮 Modes d’expédition disponibles

📦 Pour la France :

• Lettre suivie (produits fins et légers, <100g) → 3,90 €

• Livraison en point relais (Mondial Relay) → 5,90 €

• Livraison à domicile (Colissimo) → 8,50 €

• Livraison offerte dès 60 € d’achat

🌍 Pour l'international :

• Lettre internationale suivie (petits produits uniquement) → à partir de 5,50 €*

• Envoi international → tarif selon destination et poids

• Livraison en point relais transfrontalier disponible pour certains pays (Belgique, Luxembourg, Espagne...)

*Les frais exacts s’affichent automatiquement lors du passage de la commande, en fonction du pays et du poids total.

📦 Suivi & responsabilité

Tous les colis sont expédiés avec un numéro de suivi.
Une fois la commande remise au transporteur, Atelier Damaka ne peut être tenu responsable en cas de retard, perte ou détérioration du colis. En cas de souci, nous vous accompagnerons dans les démarches auprès du transporteur.